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Tendencias de gestión en 2017: los nuevos desafíos de las empresas
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Nube Híbrida en BRISA
IT PEERS, en estrecha colaboración con la Dirección de Tecnologías y Sistemas de Brisa, recientemente completó un proyecto de definición de una arquitectura de nube híbrida, que combina una nube pública y una nube privada para construir una arquitectura de servicios globales de nueva generación de infraestructuras en una lógica de "Software Defined Data Center".
El nivel de nube pública, se le dio un especial énfasis en la seguridad de la información, ya que se sabe que es la principal preocupación y la barrera a la adopción del paradigma de la nube pública. En cuanto a la nube privada, la propuesta de la arquitectura trata de responder eficazmente a las necesidades de movilidad y alta disponibilidad definidos por Brisa.
La nueva arquitectura definida permitirá que Brisa utilice todos sus recursos de los websites de Lisboa y Oporto en modo activo/activo, ya que todos los componentes del centro de datos están virtualizados, incluyendo la red y el almacenamiento. Toda esta solución será más tarde orquestada y dirigida con la plataforma OpenStack.
También se consideró la posibilidad de la nube privada se extender a la nube pública en el formato IaaS mediante la creación de máquinas virtuales en la nube.

"La explotación y el uso de todos los niveles de abstracción proporcionadas por las últimas tecnologías de la información y la comunicación nos permiten aumentar el rendimiento de las inversiones que hemos realizado en los últimos años y disminuir nuestros costos operacionales. El uso de la nube pública, en concierto con nuestra nube privada, es en este sentido también muy importante porque, además de que nos permitir tener elasticidad, permite mejorar la creación de valor mediante el pago sólo de los servicios en la nube que utilizamos.
La colaboración de ITPeers con Brisa en los últimos 10 años ha sido esencial para la realización de nuestra estrategia y, dada la excelencia del trabajo, continuará así en los próximos años.”

- Rui Sousa Gil

Fundada en 1972, Brisa es el concesionario privado líder de autopistas en Portugal y se distingue por su alta eficiencia operativa y el liderazgo en la operación inteligente de la infraestructura vial.

 
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IT PEERS presenta Nuevo Service Desk para sus clientes
IT PEERS está poniendo a disposición de sus clientes, dentro de poco tiempo, un nuevo Service Desk con el fin de centralizar todas las solicitudes de soporte y mantenimiento en una única plataforma, pues así habrá un control total sobre las aplicaciones y una respuesta inmediata en la resolución de las situaciones.
IT PEERS pretende, con esta nueva plataforma, aumentar la satisfacción de los clientes, proporcionando un seguimiento continuo a los servicios y una respuesta rápida y eficaz a todas las peticiones. El nuevo Service Desk aumentará la accesibilidad a través de un único punto de contacto, de comunicación y de información. Por lo tanto, el equipo técnico de IT PEERS tendrá una mayor flexibilidad en el manejo de las necesidades de los clientes, lo que se traducirá inevitablemente en una mayor calidad de servicio.
Utilizar un Service Desk tiene por consecuencia hacer una gestión optimizada de los recursos de soporte de TI y aumenta la productividad del negocio. Con esta nueva plataforma, la probabilidad de pérdida de información relativa a una solicitud o problema se reduce a cero y todo el historial del cliente estará disponible para su consulta en cualquier momento. ¡El nuevo Service Desk también ofrece comodidades de análisis que permiten a nuestros clientes y socios medir la calidad de nuestros servicios y proporcionar así una mejora continua de los servicios que ofrecemos a todos nuestros clientes!
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7 de febrero - Día Internacional de Internet Segura
El Día Internacional de la Internet Segura se celebra desde el año 2004 a través de una iniciativa de la Comisión Europea. Este día promueve el uso consciente, responsable y seguro de la Web, especialmente entre los niños y jóvenes de todo el Mundo. En los últimos años, el número de ataques informáticos ha aumentado considerablemente. El uso intensivo de las redes sociales por personas cada vez más jóvenes hace más atractivo el mundo de la web para los cibercriminales.
Es importante que las personas sean conscientes de la necesidad de adoptar buenos hábitos en la web. Cada vez más estamos conectados a la red y compartimos datos sobre nuestra vida diariamente, lo que requiere más cuidado en la forma en que nos comportamos en línea. Dejamos algunos consejos simples y fáciles de seguir que harán con que la navegación sea más segura y menos susceptible a los ataques.
 
• No utilizar los sitios que solicitan datos personales y que no utilizan el protocolo de seguridad (HTTPS)
• No realizar transacciones financieras a través de redes públicas (Wi-Fi de aeropuertos, centros comerciales, restaurantes, entre otros)
• No creer en las ofertas tentadoras en los sitios web ("totalmente gratis", por ejemplo)
• Restringir el acceso a los perfiles en las redes sociales sólo a las personas conocidas
• No aceptar desconocidos en las redes sociales y nunca decir dónde se encuentra
• Usar contraseñas complejas y cambiarlas a menudo y no repetir la misma contraseña en diferentes cuentas
• No hacer downloads sospechosos
• No abrir archivos adjuntos ni hacer clic en enlaces de correo electrónico que dicen que ganó una gran suma de dinero o que lo informen que tiene una deuda con el Estado
• No guardar las contraseñas en el navegador y optar por utilizar un gestor de contraseñas
• Hacer compras en línea sólo en el ordenador personal
• Limpiar la caché del ordenador a menudo
 
Tener una mayor seguridad en Internet depende de todos nosotros y debemos hacer nuestra parte para combatir los peligros que todavía existen en línea.

 
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Tendencias de gestión en 2017
"Los tiempos cambian." La frase es antigua pero puede ser transportada a la realidad empresarial. Cada nuevo año, los gerentes enfrentan a nuevos desafíos que cambian por completo su manera de operar. En este artículo, hablamos de las tendencias para la gestión empresarial en el nuevo año.
Marketing Digital
Es una tendencia que se ha mantenido en los últimos años y a cada año su importancia es mayor. El consumidor de hoy vive en línea por lo que es en el mundo digital que tenemos que apostar para tener éxito. Tener un sitio web atractivo y actualizado es esencial, así como estar presente en las redes sociales. Cada área de actividad tiene sus características específicas y es necesario estudiar el comportamiento de los consumidores antes de decidir en cual red vamos a tener presencia.
Home Office
No es una novedad en el mundo de los negocios, porque debido a la masificación del uso de Internet, el número de personas que trabajan por su cuenta desde casa es cada vez mayor. Se prevé que esta sea una realidad cada vez más presente en las empresas pequeñas, medianas y grandes. Cómo proporcionar una experiencia de acceso remoto que permite trabajar con la calidad, la seguridad y la colaboración natural del entorno de oficina física, son los principales desafíos que las empresas enfrentan. 
Softwares de Gestión
En el acelerado mundo de los negocios ya no es concebible sobrevivir sólo con el uso de documentos de Excel o informes enviados por mail. Hoy en día, el negocio ocurre a un ritmo muy rápido por lo que es necesario disponer de información a todas las horas de modo a tomar las mejores decisiones y a no perder oportunidades. Los softwares como Multipeers, que permiten la gestión eficaz de los negocios en tiempo real, serán cada vez más una necesidad efectiva en las empresas contemporáneas.
Big Data
El número cada vez mayor de datos generados por las empresas es un problema que ha complicado la vida de los administradores de TI y responsables de gestión en los últimos años. Big Data es la unión del volumen total de datos en una empresa, de manera estructurada o no. Los datos se consideran actualmente como el activo más importante de las empresas y la tendencia en 2017 es permanecer en este nivel. Los datos generados son cada vez más importantes para el desarrollo de estrategias y para la posterior toma de decisiones, donde las herramientas de análisis de negocio se asumen cada vez más como un importante catalizador para su explotación y aprovechamiento.
Seguridad y privacidad
La nueva ley de protección de datos publicada en mayo del año pasado sensibilizó a las empresas sobre la necesidad de proteger la privacidad de los datos proporcionados por los clientes. La nueva ley trae grandes multas para aquellos que no la cumplen. De este modo, en 2017 se espera que la seguridad de los datos sea una preocupación constante y creciente para los administradores. 
Herramientas como Datapeers, que garantizan la ofuscación de los datos sensibles, son vitales para las empresas que tienen que trabajar datos personales o de negocios.
La inclusión de la Generación Z en el mercado laboral
La generación Z se compone de todos los jóvenes que nacieron a partir de la segunda mitad de los años 90 hasta el año 2010. Estos jóvenes están empezando a entrar en el mundo laboral y las empresas deben estar preparadas para recibirlos. La generación Z creció en una época dominada por la tecnología y donde la conexión digital entre todos era ya una realidad. Estos jóvenes sin duda tendrán dificultades para adaptarse a los entornos más tradicionales. Los gerentes se enfrentan al reto de eliminar, o al menos minimizar, el conflicto entre generaciones.
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