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Como comunicar de forma não violenta 

By Sonia Coelho
 


Há muito que se lhe diga sobre o que é ser empático e como comunicar de forma não violenta.

Como princípio pode-se adoptar que o respeito, a educação, a compreensão mútua e o poder de escuta activa são regras fundamentais nesse processo, caso contrário corre-se um grande risco da comunicação tornar-se violenta.

Infelizmente hoje em dia falta poder de argumentação e sobra a ofensa gratuita, generalização e o juízo de valor. A dificuldade em separar a ideia da pessoa e a busca pela solução é mais comum do que se pensa. Acresce-se a isso o factor emocional que se não estiver em equilíbrio irá transparecer na comunicação e será uma barreira, dificultando-a.


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