Сложные вещи простым языком

Дидактика. Как объяснять

Здравствуйте!

В прошлый раз мы разобрались со структурой. С помощью структуры мы делаем четкий скелет статьи. Но скелета мало. На него мы будем наращивать мясо.

Сегодня — то самое мясо.

Для разных целей будет разное мясо. В этом уроке будем строить статью-объяснялку. Ее цель — помочь новичкам разобраться в новом предмете. Нам потребуются приемы дидактики и конденсатор на двадцать микрофарад.

В статье использованы примеры из радиоэлектроники и электродинамики, чтобы было труднее смотреть на них глазами эксперта. Из-за этого в примерах могут быть фактические ошибки, простите.

Дидактика

Знать — не то же самое, что уметь объяснить. Бывает, блестяще разбираешься в теме, но не можешь объяснить ее новичку. Не знаешь, с чего начать. Куда ни ткнешь — везде у слушателя не хватает знаний. А начинаешь объяснять — получается непонятно.

Вот пример. Я увлекся радиоэлектроникой, но я в этом не разбираюсь. Решил понять, в чем разница между фазой, нулем и заземлением. Открываю статью «для чайников»:

В чем же состоит проблема, почему нельзя подключать провод заземления на трубы отопления или водоснабжения?

Реально в городских условиях блуждающие токи и пр. мешающие факторы столь велики, что на батарее отопления может оказаться что угодно. Однако основная проблема в том, что ток срабатывания автоматов защиты достаточно велик. Соответственно, один из вариантов возможной аварии — пробой накоротко фазы на корпус с током утечки как раз где-то на границе срабатывания автомата, то есть, в лучшем случае 16 А. Итого, делим 220 В на 16 А — получаем 15 Ом. Всего каких-то тридцать метров труб, и получите 15 Ом. И потек ток куда-то, в сторону непиленого леса. Но это уже не важно. Важно то, что в соседней квартире (до которой 3 метра, а не 30, напряжение на кране почти те же 220 В), а вот на, скажем, канализационной трубе — реальный ноль, или около того.

Я из этого понял, что чтобы было безопасно, надо заземлять что-то на тридцатиметровую трубу или не заземлять вообще. Возможно, я понял неправильно.

Автор этого текста явно разбирается в теме. Но он не учел принципов дидактики.

Дидактика — это наука, которая изучает общие принципы обучения. Она помогает структурировать обучение так, чтобы ваши слушатели всё поняли и смогли применить знания в жизни.

Я вывел для себя пять принципов дидактики, которые помогут в редактуре:

  1. Настрой на волну
  2. Создай интерес
  3. От простого к сложному
  4. Теория и практика
  5. Брендируй правила

Настрой на волну

Проблема. Читатели заняты своими делами и не думают о вас. Когда приходишь к ним с объяснялкой, они не сразу врубятся, что мы имеем в виду.

Решение. Во вступлении настройте читателя на тему. Заставьте его вспомнить то, что он уже о ней знает:

Все в школе проходили Великую отечественную войну

Текст пишут все. Если в студии нет редактора, то текстом занимается маркетолог...

Хотя бы раз в жизни каждый из нас был в поликлинике.

Если вы не в первый раз встречаетесь с читателем по этой теме, напомните, о чем вы говорили раньше. Заставьте вспомнить:

В прошлый раз мы разобрались со структурой статьи

В предыдущих уроках мы говорили о редактуре на уровне слов. Теперь поднимаемся на уровень выше...

Мы с вами идем по основным вехам развития СССР. В прошлый раз было... а теперь...

Чтобы вспомнить, достаточно 1-2 предложений. Но эти предложения помогают включить те участки памяти, где хранится нужная информация. Человек вспоминает, настраивается и готов слушать.

Напомнить всё

Создай интерес

Проблема. Чтобы изучать новый материал, нужны силы, время и сосредоточенность. Чтобы они появились, нужна мотивация. Сама по себе она в природе не встречается.

Решение. Создать в начале статьи мотивацию. Для этого покажите, какую пользу человек получит, если овладеет материалом.

Скелета статьи недостаточно. Чтобы статья была интересной, нужно мясо. Сегодня будем говорить о нем.

В этой статье говорим о синтаксисе. Когда синтаксис хороший, вашу статью легко читать.

Сегодня мы разбираем эпоху Брежнева. Из нее растут ноги у очень многих проблем современной России, и мы с вами попробуем их сейчас понять.

Можно открытым текстом пообещать пользу:

В этой статье я расскажу, как рассчитывать и регулировать ток в цепи на примере светодиодов. После этой статьи вы сможете запитать светодиод от батарейки, собрать светодиодную ленту, рассчитать светодиодную панель любого размера и подобрать к ней нужный блок питания.

Умные учителя в школе давно научились это делать:

Сегодня вы узнаете, что такое синус. Он обязательно будет у вас в ЕГЭ.

Разумеется, это шутка: мотивировать двойкой по ЕГЭ — это дурной тон. Но если бы мне в школе объяснили как-то так, то я бы включился на сто процентов:

Знаете игру «Арканоид»? Вот, смотрите: шарик летает по полю и разбивает блоки.

Со стороны кажется, что такое очень легко сделать на компьютере. Но вот в чем проблема: компьютер не умеет перемещать предметы по диагонали. Нет такой команды. Чтобы переместить этот шарик по диагонали, компьютер должен знать угол, под которому шарик летит, и посчитать из этого угла синус и косинус. Давайте посмотрим, что это такое.

Допустим, человек сходил на научную выставку и захотел собрать собственного робота. Он ничего не знает об электричестве, поэтому сначала ему нужно объяснить закон Ома:

Это сравнительно простые формулы, которые электронщики всегда держат в голове. Но если человек впервые встречается с темой, он не поймет, зачем ему знать эти формулы. Придется объяснить:

Когда вы будете строить робота, у вас будут в нем разные электрические компоненты: двигатели, датчики, лампочки и контроллеры. Каждый компонент по-своему потребляет ток. Некоторые сгорают от малейшей перегрузки, а другие не работают при недостаточном напряжении. Чтобы робот завелся, нужно учесть поведение всех его компонентов.

Но хотя каждый компонент потребляет ток по-своему, они все основаны на одних и тех же законах электродинамики — как ведет себя электричество.

Одна из основных формул электродинамики — закон Ома. Если ее знать, вы сможете рассчитать все нужные параметры цепи, запустить робота и не спалить компоненты.

Теперь очень хочется узнать, что же это за закон и как с его помощью не спалить моторы.

Делайте так всегда: перед объяснением чего-то сложного создайте мотивацию.

Не мотивирован — не читал

От простого к сложному

Проблема. В любой области есть термины, которые непонятны новичкам. Чтобы их объяснить, нужно использовать другие термины, которые тоже непонятны. И так по цепочке. Вспомните текст про заземление:

Однако основная проблема в том, что ток срабатывания автоматов защиты достаточно велик. Соответственно один из вариантов возможной аварии — пробой накоротко фазы на корпус с током утечки как раз где-то на границе срабатывания автомата, то есть, в лучшем случае 16 ампер.

Текст сложный не потому, что в нем объясняются сложные вещи, а потому что он насыщен непонятными терминами.

Первое решение — объяснить каждый термин по цепочке, отталкиваясь от того, что читатель уже знает:

В каждом электрощитке стоит специальное устройство — автомат защиты. Он следит, чтобы в электрической сети не было утечек тока. Если он обнаруживает утечку, от автоматически отключает электричество в квартире, чтобы защитить людей и приборы.

Кажется, что автомат должен решать все проблемы. Но он несовершенен: он срабатывает только на больших утечках. А если сломается, например, микроволновка и ток побежит по корпусу, то автомат может и не сработать.

Допустим, микроволновка сломалась, ток побежал по корпусу. Далее с корпуса на вилку, с вилки в розетку, из розетки на батарею. Далее ток бежит по всем батареям дома...

Это было первое решение: объяснить новые термины по цепочке, от простого к сложному, от известного к новому.

Второе решение — избавиться от сущностей, которые эти термины обозначают. Посмотрите снова на этот несчастный пример с заземлением:

Однако основная проблема в том, что ток срабатывания автоматов защиты достаточно велик. Соответственно один из вариантов возможной аварии — пробой накоротко фазы на корпус с током утечки как раз где-то на границе срабатывания автомата, то есть, в лучшем случае 16 ампер.

Оно нам надо знать? Мы в статье рассказываем, что вредно заземлять розетку на батарею, нам эти все умствования не нужны:

Однако основная проблема в том, что автомат не сработает при небольших утечках. Если произойдет утечка на не слишком мощом приборе (например, микроволновка), то автомат не сработает, а ток убежит по трубе к соседям.

Проблем солвед.

Какое бы решение вы ни выбрали, помните, что объяснять нужно всегда от того, что человек уже знает. Для эффектности объясните на том, что у человека может оказаться в руках или на столе:

Вот, держи. Это батарейка «Крона». Вот плюс, вот минус. По идее, если я сейчас их соединю, то из плюса в минус должен потечь ток, да? Вот, беру палец, замыкаю контакты. Ничего не происходит. Ток не бежит.

А если лизнуть «Крону», знаешь что будет? Да, слегка ударит током. Это ток побежит по языку из плюса в минус.

Вот почему по пальцам ток от «Кроны» не бежит, а по языку бежит? Потому что у кожи и у языка разное сопротивление.

Сопротивление — это то, с какой силой вещество сопротивляется движению тока. Чем больше сопротивление, тем меньше тока может через это вещество проходить. Сопротивление измеряется в Омах.

Считается, что в среднем у всего человека сопротивление тысяча Ом. Как думаешь, это много или мало?

Давай сравним для примера. Видишь провод на полу валяется? Один метр этого провода имеет сопротивление где-то три сотых Ома. То есть медный провод проводит ток в триста тысяч раз лучше, чем человек.

А вот деревянный стол. У него сопротивление примерно миллион Ом. Он проводит ток примерно в тысячу раз хуже, чем человек.

Знаешь, почему электрики работают в резиновых тапочках и перчатках? Потому что у резины сопротивление десять миллионов миллионов Ом — десять в тринадцатой степени. Благодаря такому сопротивлению электрики защищают себя от тока, с которым работают.

Чем больше сопротивление — тем тяжелее току проходить сквозь проводник. Но сопротивление можно победить. Рассказать, как?

Простое → сложное

Теория и практика

Проблема. Любому человеку тяжело воспринимать абстрактные понятия. Как только мы ему рассказываем о чем-то оторванном от жизни, он теряет интерес. Но, с другой стороны, без абстрактной теории невозможно объяснить почти ничего. Если просто дать человеку кучу примеров, он их вряд ли сможет применить к жизни.

Пример из моей работы. Я веду курс, объясняю на доске, как структурировать абзац: введение — доказательство — вывод. Все скучают: «Понятно, давай что-то более сложное». Говорю: «Окей, если вам просто, напишите мне предложения в этой структуре». С первого раза не получается ни у кого. Как будто не слушали ничего.

Потом я беру каждый неудачный абзац и на доске перед всеми довожу до нормальной структуры. Перед глазами появляется правильный пример. Я прошу снова попробовать составить абзац с правильной структурой. Со второго раза это получается у всех. Теперь они знают теорию и могут применить ее на практике.

Смотрите, что я только что сделал: я сначала описал проблему в теории, а потом проиллюстрировал примером из жизни. Ничего не напоминает?

Решение. К любой теории давайте примеры, иллюстрации и практику.

Объяснили, как структурировать абзац — покажите три абзаца с этой структурой.

Объяснили, как ток бежит по проводам — проведите эксперимент с током.

Рассказали, зачем строить воронку продаж — тут же покажите воронки разных магазинов

Ну вот, опять: дал теорию, тут же поддержал примерами. Это у меня происходит автоматически, и у вас должно тоже.

Верно и обратное: нельзя просто привести пример из жизни, не сделав по нему обобщающий вывод. Если забыть вывод, быть беде:

Однажды я заказал иллюстрацию у удаленного иллюстратора-фрилансера. Показал примеры, написал подробное ТЗ, сделал предоплату. Иллюстатор нарисовал не то. Я дал десять замечаний, он их вроде внес, но не так, как надо. Когда я попросил его исправить еще два момента, он перестал отвечать на звонки. Так он мне иллюстрацию не сделал.

Вот что я хотел этим сказать? Что не нужно обращаться к фрилансерам? Или что исполнитель должен сам писать себе ТЗ? Или что правки нужно давать сразу одной пачкой? Или что с фрилансерами нужно работать без предоплаты? Или что с иллюстратором нельзя работать удаленно? Из этой истории можно сделать любой из этих выводов.

Кажется, что все это легко. Но есть одна трудность: привести годный пример чертовски сложно. Даже если вы можете выдумывать примеры, как я тут фантазирую с текстом, все равно это отнимает кучу времени. Обвязать теорию хорошими примерами сложно.

Сказал «А» — приведи пример

Брендируй правила

Проблема. Одни правила запоминаются мгновенно и передаются из уст в уста, а другие погибают в забвении.

Например, вспомните формулу периметра круга:

Знает каждый пионер: длина круга — два пи эр!

Это хорошо брендированное правило: бодро, в рифму, запоминается на всю жизнь. А вот какой-нибудь «квадрат гипотенузы равен сумме квадратов катетов» уже не так круто, хотя все еще элегантно.

Решение. Формулируйте правила так, будто это слоган для рекламы на федеральном канале. Сделайте его максимально коротким, хлестким, звучным.

Нет Да
Не принимай задачи на сегодня Сделай это завтра
Поставка стульев производится только по предоплате не менее чем за 12 часов до даты поставки Утром деньги — вечером стулья
Исполнитель должен убедиться, что он правильно понял задачу Исполнитель понимает задачу
В большинстве случаев сноски лучше не использовать Сноски — зло
Придумывайте звучные и короткие формулировки правил Брендируй правила

Это получится не всегда, но если получится — то будет кайф. Такие правила сильные, живут долго и легко распространяются. И ваша задача как редактора — сформулировать такие правила.

Хорошее правило — как рекламный слоган. Пиши, сокращай

Бонус: поддержи структурой

Вы наверняка заметили, что я всю дорогу показываю вам цифры и всячески намекаю на движение от единицы к пятерке. Это неслучайно.

Перед вами огромная, необъятная статья. Чтобы вы ее осилили, я должен вам помочь: навести в ней порядок с помощью структуры. Давайте проанализируем эту статью с точки зрения структуры:

Введение я построил так, чтобы сначала настроить вас на волну, а потом донести важность материала. Я сказал, что в этом уроке мы будем делать «мясо», которое необходимо для интересной статьи.

Между введением и первым модулем у меня короткий план статьи: я перечислил пять принципов, как бы нарисовал карту. Далее я подчеркивал: «Смотрите, сейчас будет про этот принцип».

У каждого модуля одна и та же структура: проблема, решение, вывод.

К каждому теоретическому тезису я постарался добавить примеров. Выдумывать их чертовски сложно, но это необходимо.

Вывод в конце раздела подкрепляется укороченной формулировкой в рамочке. Каждую формулировку в рамочке я полировал, чтобы было емко и звучно.

В конце каждого модуля хороший узел: вывод от предыдущего модуля встречается с тезисом следующего модуля. Как бы повторяешь старое и смотришь на новое.

В конце статьи будет еще шпаргалка, чтобы собрать все мысли в систему.

Урок построен по тем же принципам, которые он проповедует.

Вот так структура помогает сделать длиннющий урок съедобным и читаемым.

Осталось что? Осталось резюмировать статью и придумать домашнее задание.

Шесть принципов дидактики для редакторов

Было пять, шестой бонусный

  1. Настрой на волну. Пусть читатель вспомнит, что он уже знает по этой теме. Если это продолжение серии — пусть впомнит предыдущие части.
  2. Создай интерес. Чтобы читатель захотел пройти сквозь сложный материал, покажи конкретную пользу: после этой статьи вы научитесь...
  3. От простого к сложному. Начни объяснение с того, что читатель уже знает.
  4. Теория и практика. Рассказал теорию — приведи пример. Рассказал пример — подкрепи теорией.
  5. Брендируй правила. Хорошая формулировка звонкая, емкая и замоминающаяся. Пиши, сокращай. Точи, улучшай.
  6. Поддержи структурой. Если статья длинная, помоги читателю в ней разобраться с помощью сильного вступления, четких модулей, внутреннего порядка и емкого заключения.

Обязательное чтение

Есть еще один важный момент о дидактике — как и зачем писать о банальных и понятных всем вещах. Прочитайте об этом у меня в блоге:

Домашнее чтение

Прочитайте рассказ о дидос-атаке на Телеграм (на английском) и посмотрите, как элегантно они объяснили, что такое эта дидос-атака. Подумайте, какие инструменты помогли автору просто и с юмором объяснить механизм атаки.

Обратите внимание на тональность текста: в нем нет злости, обиды и агрессии, хотя ребятам явно неприятно. Вот как нужно держаться :-)

P. S. Открыта запись на текстовый курс.

P. P. S. Идет набор в Школу редакторов — первую дистанционную школу редактуры и дизайна с обучением на выбывание и гарантированным трудоустройством.

Шестнадцатый выпуск продвинутого курса написан в Москве с 19 по 22 июня 2015 года. Все выходные я пытался понять, зачем нужны конденсаторы, но тщетно. В теории все знаю, а собранную схему понять не могу. Если напишете объяснялку про конденсаторы, пришлю вам в знак благодарности два комплекта наклеек.
 

Продвинутый курс Главреда. Подписка на сайте maximilyahov.ru/glvrd-pro