Рассказываю о проекте

Как сделан «Додо-франчайзинг»

Здравствуйте!

В конце августа 2015 года я сделал сайт о франчайзинговой программе «Додо-пиццы». Получилась бесконечная простыня, которой я горжусь до сих пор (сейчас ноябрь). Хочу рассказать об удачных приемах, которые там использовал. Они связаны с нашей предыдущей темой — управлением вниманием.

Ну и вообще хорошая работа, грех не рассказать.

Как это читать

Для начала полистайте страницу «Додо-франчайзинга». Она должна начинаться примерно так:

И заканчиваться примерно так:

На случай, если страницу успеют поменять, я сохранил копию в виде картинки. Но она настолько большая, что открывается не на всяком компьютере, так что ручаться за нее не могу.

Итак, сначала пролистайте страницу и посмотрите, что на ней вас заинтересует. Далее расскажу, почему она такая, на что тут смотреть и что вынести.

Задачи

Задача страницы — помочь предпринимателям решиться на совместный бизнес с «Додо-пиццей». Они открывают пиццерию в своем городе по технологиям «Додо», получают поддержку от сети и делятся заработком. Это называется франчайзингом.

По такой же схеме работает, например, «Сабвей». Если вы видите на улице станцию «Сабвея» — скорее всего, ее открыл местный предприниматель. Он купил право использовать товарный знак, оборудовал точку, нанял людей и торгует. Часть денег он отдает в сеть, остальное забирает себе.

Открыть пиццерию — серьезное решение. Нужно вложить не менее трех миллионов и впрячься в новый бизнес на три года. Такое решение нельзя принимать на эмоциях. Оно должно быть взвешенным.

Полезное действие страницы — помочь потенциальному партнеру принять взвешенное решение о сотрудничестве. Он должен понять, в чем сила сети, сформировать адекватные ожидания и продолжить общение с «Додо-пиццей» в блоге или по почте.

Мы не ожидаем, что человек сразу кликнет на главную кнопку и оплатит вступительный взнос — такого не бывает. Страница должна быть отправной точкой для подробного знакомства с сетью. Это знакомство может длиться недели и месяцы, мы должны создать для этого достаточно сильную мотивацию.

Это внешние задачи страницы. А вот какие задачи нужно было решить мне как редактору.

I. Не сделать лендинг

Есть такой технический термин — «сраный лендинг». Особенности сраных лендингов:

Большие, красивые и бессмысленные стоковые фотографии на фоне

Параллакс

Красивые и бессмысленные иконки

Многоколоночная верстка

Издалека невозможно понять, о чем эта страница

Все на одно лицо

Вот примеры таких избитых и бессмысленных лендингов:

Беда их в чем: они все на одно лицо. В них используются одни и те же избитые приемы. Часто приемы используются не потому, что они там нужны, а потому что такие приемы просто есть.

Скучно выглядит текст? Поставим флэт-иконку! Этот текст о дружбе? Давайте поставим иконку улыбающегося человечка!

Тяжело читать? Давайте разобьем текст на три колонки. По какому принципу? Ну, не знаю...

Страница скучная? Поставим фотографию из фотостока, красиво будет! Какую? Да вот хотя бы этого кофейного столика. Как это связано с нами? Да никак, в принципе. Но кого это когда-либо останавливало?

О, у нас тут можно сделать параллакс. Делаем? Делаем! Зачем? Потому что классно! Уиии!

И все это делается без любви к смыслу, просто потому что так можно и так модно. Результат — безликие, набившие оскомину странички.

Мне нужно было этого избежать.

У продукта, который я сделаю, должно появиться лицо.Чтобы каждый декоративный элемент в нем был осмысленным и на месте. Чтобы были яркие, цепляющие моменты, которые работали бы на смысл. Чтобы на этой странице нельзя было бы заменить название «Додо-пиццы» на что-то другое.

К сожалению, одна из первых версий страницы была лендингом в худшем смысле:

Что может быть хуже, чем параллаксовый фотографический фон? Только улыбающаяся девушка на нем. Хорошо хоть эта не из фотостока, а настоящая сотрудница «Додо-пиццы». Но замени здесь логотип на любую другую пиццерию — ничего не изменится. И потом, что эта картинка продает? Что у вас будет печь, девушка и пицца? Не за этим люди идут в бизнесмены
Кто главный на этой странице? Залитые в бетон бессмысленные фотографии? Или подзаголовки? Или адский график заборчиком? А может, нужно читать по ссылкам на желтой плашке? Все спорит между собой, все дырявое. Аж стыдно, что я такое сделал
Одного параллакса на странице мало, давайте второй. Не читается текст? Давайте подложим под него белую плашку. Еще можно было фотку максимально затемнить, чтобы текст на ней читался, но тогда бы не было видно людей на кухне. Хотя нет: их и так не видно.

Причина этого ада в том, что когда собираешь страницу в конструкторе лендингов, у тебя по умолчанию будет получаться лендинг.

Арт-директор Коля указывает мне на это. Да я и сам вижу: получается жуткий избитый лендинг, причем не лучший образец. Думаем с Колей, как победить лендинговость.

Что характерно для лендинга? Этажи. Каждый этаж — это какая-то композиция, как слайд в презентации. В каждом из них глаз ищет главное и второстепенное. Каждый этаж — какая-то самостоятельная история. От этого складывается ощущение беспорядка.

Мы решаем избавиться от этажности. Наша страница будет одной большой статьей, в которой будет центральная колонка, элементы на полях и иллюстрации. Никаких этажей. Куда бы ты ни посмотрел, ты смотришь на предсказуемую главную колонку плюс вспомогательное поле:

Успокоили акценты. Теперь у нас есть основной ствол текста, от которого мы иногда отступаем, чтобы поставить акцент

Кажется, что это старомодно: такие длинные статьи никто не читает. Людям нужно коротко, весело, клипово, как сказал бы любой маркетолог.

Вот именно.

Мы специально не будем делать весело и коротко. Мы сделаем ровно наоборот: длинно и вдумчиво. Мы же продаем не бесплатные приложения и не носки в ящиках, мы продаем бизнес на много лет. Его нельзя продавать так же, как продают все эти бесплатные приложения и курсы личностной эффективности.

Мы продаем бизнес на много лет.
Нельзя продавать его так же, как продают
курсы личной эффективности.

II. Упаковать много материала

У меня было огромное количество материала. О «Додо-пицце» написана книга, о франчайзинге — с десяток постов в блоге, о технологиях «Додо» — куча инструкций, видео, докладов на конференциях. Нужен был способ все это упаковать.

Было ясно, что материал ложится в три больших раздела:

потребительские свойства «Додо-пиццы»,

технологии «Додо-пиццы»,

условия франчайзинга и экономика пиццерии.

Это опорные разделы. К ним добавится некое введение, заключение, призыв к действию и инструменты удержания. Получается такой скелет:

Введение: дайджест всей страницы, краткая история «Додо-пиццы», кратко суть предложения.

«Додо-пицца» как продукт: в чем сила, какова модель, почему гостям нравится эта пицца. Сюда войдет рассказ о рецептах, контроле качества, атмосфере, дизайне и маркетинге продукта.

Технологии: рассказ о программах, которые управляют пиццериями; стандартах для сотрудников; системе контроля бизнеса.

Условия: сколько кому платить, какие инвестиции, что даем за эти деньги. Придется здесь рассказать об обязательном обучении партнеров.

Экономика (в процессе пришлось отпочковать в отдельную главу): кто сколько зарабатывает, сколько будете зарабатывать вы, что говорят уже зарабатывающие.

Призыв к действию: с чего начать, главная кнопка.

Удержание: куча ссылок на статьи по теме, чтобы продолжить знакомство.

Каждый из этих разделов мы выделяем в главу. Глава — это такая надструктурная сущность, как бы самостоятельная статья внутри большого продукта. Главу легко узнать по конскому заголовку (типографский термин):

Благодаря экстремальному размеру название главы побеждает остальные акценты на странице. Сразу видно, кто тут главный

В главах у нас будут жить подразделы — это обычные статейные модули с заголовками толстой Гельветикой. С их помощью мы разрежем большую главу на маленькие съедобные кусочки, как в примере выше или вот тут:

Смотрите, как здесь держится иерархия. Видно, что фактоид «118» относится к предыдущему разделу, а иллюстрации — к «Гости возвращаются за атмосферой». Не нужны никакие линии, полосочки и фоны: рассказ структурирован минимумом средств.

Внутри подразделов не может быть никаких под-подразделов, потому что вложенная структура — атата. Если что-то нужно выделить, ему либо делается отдельный модуль, либо это пишется обычным абзацем.

В итоге огромную гору материала мы структурировали всего лишь двумя инструментами: делением на главы и делением глав на подразделы. Два уровня вложенности — а сколько порядка.

Длинный рассказ разделен на главы,
главы — на подразделы.
Больше деления нет.

III. Доказать

Мне очень повезло: у «Додо-пиццы» классный продукт, есть работающие пиццерии, активные соцсети и фанаты, работающая информационная система — в общем, есть что показать. Это вам не стартап, который собирает деньги на приложение, которое еще даже не нарисовано.

Когда есть столько материала, его нужно использовать, отчаянно и обильно. Я старался достать иллюстрации ко всему, что можно. Проводим детские мастер-классы? Вот фотография мастер-класса. Делаем партнеру дизайн-проект — вот проект. Пошиваем униформу? Вот она какая.

В подборе иллюстрация руководствовался принципами:

Все настоящее. Никаких фотостоков, фотобанков и концептов. Единственное, что я прифотошопил на этой странице — это рамку телевизора и ободок ноутбука к интерфейсу.

Подписи ко всему. Нельзя просто поставить фотографию, ее нужно обязательно подписать: что это и к чему. В крайнем случае это должно быть понятно из контекста.

Не для красоты. Никакую иллюстрацию нельзя ставить в текст, чтобы «разбавить» рассказ, «развеселить» его или «приукрасить». Только иллюстрации первого-второго порядка, только правда, только честность.

Иллюстраций было в избытке. У «Додо» огромный фотобанк с гигабайтами живого, настоящего материала: от рекламных модулей до селфи гостей. Из-за этого обилия в первой версии я просто сдался:

В ранней версии страницы я просто без разбора сгрузил кучу иллюстраций в бесконечный фотопоток: без пояснений, без подписей, даже без какого-то явного логического деления. Вроде жизненно и реалистично, но на самом деле — бессмысленно и невнимательно

Когда я стал подписывать фотографии и расставлять их по смыслу, сразу появились интересные истории. Например, мы рассказываем об интерьере и дизайн-проекте пиццерий. Можно было просто сделать коллаж из наших чертежей и деталей интерьера. Это было бы модно, красиво, но бессмысленно. Вместо этого показали реальный чертеж и интерьер и подписали: смотрите, это в США, а то — в Румынии.

Да, чертеж, может быть, неопрятный, пиццерия в США микроскопическая, ошибки в английском языке. Ну и что? Наша правда такая, мы ее не стесняемся.

Если бы мы делали сраный лендинг, мы бы должны были вместо реальных фотографий из жизни использовать красивые вылизанные иконки. Но у нас вместо них — реальность, пусть и не такая вылизанная:

Обычно дизайнеры лендингов иллюстрируют свои мысли иконками. Спору нет, они выглядят круто и по-дизайнерски. Но в них нет никакой правды. Такую иконку можно поставить на любой лендинг
Макет магнита на этой фотографии не такой дизайнерский, как слева, но он настоящий. Такой магнит можно представить у себя на холодильнике

У правдивых иллюстраций есть неожиданное свойство: они говорят человеку гораздо больше, чем можно описать текстом. Возьмем вот эту финальную фотографию (она должна быть подписанной, но что-то сломалось):

Что нам транслирует эта фотография:

Пиццерия стоит посреди спального района (панелька слева). На фоне этого района наша пиццерия — как островок счастья, света и тепла.

В пиццерии люди. Вот они, сидят и едят пиццу.

Это Россия, причем вряд ли Москва.

В целом возле пиццерии чистенько.

Люди одеты простенько, место демократичное.

Фасад выглядит мило, птичка веселая, все светится, кайф.

Эта фотография кричит: «Дружище! „Додо-пицца“ — это реальный живой бизнес, который нравится людям. Его можно открыть в вашем городе, в любом спальном районе. Она станет местом притяжения для жителей». И все это она говорит, не произнося ни слова текстом.

Если собираетесь спроектировать рассказ о своем продукте или компании, подумайте хорошенько, как его проиллюстрировать. Иногда лучше нанять фотографа, чтобы он хорошо сфотографировал вас в деле, чем нанимать дорогого копирайтера, чтобы он мазал сопли по экрану.

Об иллюстрировании я скоро напишу отдельную статью в блоге, следите за новостями.

В иллюстрациях должна быть правда.
Такие иллюстрации продают.

IV. Дать поиграть

Лучший способ что-либо продать — сделать так, чтобы человек начал этим пользоваться. Тест-драйвы машин, дегустации, шоурумы с мебелью, демоверсии продукта, free one month trials — все об этом. Гораздо проще продать человеку то, что он уже попробовал и ощутил.

Мне нужно было как-то дать читателю поиграть в управление пиццерией. Первое, что для этого сделано — прогулка по интерфейсу информационной системы, которая управляет пиццерией. Мол, вот как вы будете видеть свой бизнес:

Рассказ об экране рейтинга производительности. По сути это просто таблица, но мы проводим читателя за руку по ней, показываем, куда смотреть. Читатель невольно начинает изучать показатели пиццерий, примерять к себе

В разделе «Экономика» мы выложили реальные финмодели и отчеты пиццерий. Читатель может их скачать, покрутить цифры и посмотреть, из чего берутся в этом бизнесе деньги.

В разделе о финансовой отчетности намеренно приведены разные по размеру города: большая Ухта, подмосковный Долгопрудный и маленький Сарапул. Эта подборка говорит знающему читателю: «„Додо-пицца“ умеет зарабатывать не только в больших, но и в маленьких городах»

Особенное коварство заложено в разделе «Процессы описаны».

У «Додо-пиццы» огромная база стандартов: как себя вести на кассе, как говорить, как готовить, мыть посуду, месить тесто, доставлять пиццу и еще сто ситуаций (буквально — сто). У меня был доступ ко всей этой базе знаний, нужно было ее выгодно подать.

Можно было просто сказать: «У нас в базе 112 документов обо всех процессах в пиццерии». Вроде факт, все по инфостилю, но не продает. Нет привязки к чувственному опыту.

Пробую перечислить области, которые охватывает база знаний:

В нашей базе знаний 112 документов, которые охватывают все аспекты жизни пиццерии: открытие, управление персоналом, продажи, организация пространства, уборка, производство, доставка и работа с клиентом

Так лучше, но все еще некруто. Число 112 не продает, потому что его сложно представить — все еще нет привязки к чувственному опыту. Чтобы продать это число, я просто вываливаю все 112 документов на лист:

Все стандарты «Додо-пиццы» одним списком с рубрикатором. Теперь понятно, что такое 112 документов. Даже в уменьшенном виде масштаб впечатляет

Появляется идея дать бесплатно почитать какие-нибудь стандарты, чтобы человек представил, будто уже открывает пиццерию. Какие это будут стандарты и по какому принципу их представить, чтобы они продавали?

Дать ссылки на всё нельзя — не потому, что «Додо-пицце» жалко, а потому что никто не прочитает кучу ссылок. Об этом — в серой подверстке:

Почему нельзя публиковать все ссылки

В июле я провел эксперимент: выложил в свободный доступ все выпуски базового курса Главреда. Меня полгода просили: «Максим, нам неудобно читать курс в еженедельных письмах, выложи ссылки на все сразу. Ну выложи. Ну мы будем читать, чес-слово».

Ладно, выложил. Четырнадцать ссылок. Три из них — битые, ведут не на те уроки, которые в них заявлены. Думаете, кто-то заметил, что они битые? Черта с два.

Я задаю человеку прямой вопрос: ты читал вот эти 14 ссылок? «Да, читал,» — говорит. «Сколько из них читал?» — «Все читал!» — «А как же ты читал, если три из них битые?» — Нет ответа.

Все просили выложить, но когда я выложил — никто не потрудился прочитать. Почему? Потому что оно же выложено — всегда успею. Урок здесь в том, что никто не ценит то, что им дается легко. Это эффект доступности и противоположный ему эффект дефицита.

Эффект доступности: если человек уверен, что он может воспользоваться чем-то в любой момент, то всегда будут появляться более важные дела, из-за которых он это не сделает. Как подписка на наш курс: подписаться можно в любой момент — «Ладно, потом подпишусь, а сейчас надо работой заняться». В итоге человек дотягивает до последнего момента, когда уже почти поздно, и вот тогда уже включается эффект дефицита.

Эффект дефицита: если что-то потенциально полезное вот-вот пропадет, то оно резко получает высший приоритет. Когда в мае мы сделали двухнедельную распродажу продвинутого курса, за эти две недели к нам пришло столько же подписчиков, сколько за два предыдущих месяца. Ограниченная во времени распродажа создала искусственный дефицит.

Урок: если хотите, чтобы люди чем-то пользовались, создавайте для них искусственный дефицит.

Нужно было разрешить противоречие: люди должны прочитать какие-то стандарты, чтобы почувствовать себя хозяевами пиццерии; но выкладывать эти стандарты в свободный доступ нельзя, потому что тогда их не будут читать.

Разрешили так: в каждом разделе стандартов выбрали по одной статье и сделали ее кликабельной, ссылка ведет на настоящий стандарт. А на остальные повесили замочки — вроде как нельзя, запрещено, секретно, дефицит!

Вот как было бы, если бы мы просто вывалили ссылки:

«Ой, че-то тут много ссылок каких-то, потом разберусь»

Разбавляем эти же ссылки нессылочным материалом. Показываем, что это лишь маленькая часть материала, как будто подглядываем в глазок:

«О! Кое-что приоткрыто, можно почитать по секрету»

Добиваем принципом дефицита:

«Надо скорее читать, пока и эти не закрыты!»

Делал я все это с одной целью: чтобы человек примерил на себя шкуру владельца пиццерией, чтобы он представил свой будущий бизнес. Нагнетаю чувственного опыта, чтобы человек начал видеть себя в роли владельца «Додо-пиццы» в своем городе.

Обязательно прочитайте статью о чувственном опыте, в ней чуть ли не главный секрет убедительного текста.

Дайте попробовать продукт
перед покупкой.

V. Темп и управление вниманием

Страница колоссально длинная, поэтому нужно было позаботиться о читателе: чтобы он не слишком уставал и мог по дороге отдохнуть.

Главное решение для отдыха — конечно, основная колонка и поле. Благодаря тому, что через всю страницу проходит несгибаемый ствол текста, от нее сразу создается ощущение простоты и порядка.

Иногда основная колонка прерывается: либо на спокойную иллюстрацию, либо на многоколонник, либо на поток.

Многоколонник — это когда у нас просто однородные члены в предложении, и мы оформляем их не прямым перечнем, а рассовываем по колонкам. Это бодрит и показывает: «Смотри, вот отсюда досюда у нас перечень. Если неинтересно — можешь пропустить. Если интересно — можешь знакомиться в любом порядке»:

Рассказ обо всех контурах «Додо ИС». Даже кегль уменьшили, чтобы подчеркнуть, что это для особо въедливых. Благодаря матричности — ощущение порядка

Обратите внимание на то, как элементы этого перечня выровнены по сетке. Благодаря такому выравниванию создаётся ощущение ограниченности и конечности перечня. Типа «вот тут все аккуратненько лежит».

А теперь разрушим эту матричность. Те же колонки, но в стиле Пинтереса:

Рассказ о маркетинговой поддержке франчайзи. Ощущение богатства и разнообразия

Теперь, когда матричность нарушилась, появилось ощущение «о боже как тут всего много». Это ровно то, что я хотел сообщить: у «Додо-пиццы» много маркетинговых материалов и всяких вспомогательных штук, чтобы вы продавали больше пиццы.

Тот же прием использовался в перечне корпстандартов.

Последнее, что нужно сказать о темпе — это пауза между главами. Чтобы человек перевел дух и переключился на новую тему, мы сделали парадную концовку каждой главы:

Крупный текст — это выводы к главе. Как вывод к хорошему абзацу. Заметьте: этот парадный вывод слева и справа зажат пустотой: это сделано специально, чтобы сменить темп и добавить торжественности

По задумке, фактоид еще должен обновляться в реальном времени — скрипт подтягивает данные из сети «Додо-пиццы», складывает и отдает на страницу. Впечатляет не меньше, чем камеры, которые показывают, как готовят твою пиццу.

О темпе всё. Теперь управление вниманием.

В основном тексте я разрешил себе выделять некоторые моменты желтым маркером, чтобы цеплять внимание. Но без фанатизма:

Начало второй главы. Ужасно доволен фразой о Скайнете

Отдельно скажу о фактоидах

С ними у многих моих студентов проблема. Она в том, что все любят поставить на поле какую-нибудь цифру, но мало кто понимает, какую.

Хороший фактоид рассказывает самостоятельную историю, которая поддерживает главную мысль. Вот раздел о контроле качества пиццерий. Фактоид говорит, что контроль суровый, пиццерии оценивают по 118 критериям:

Фактоид — связная история, которая поддерживает основную мысль: «Мы тщательно контролируем качество»

Теперь попробуем испортить. Тот же формат, тот же шрифт и место, но смысл разрушается:

Фактоид вроде все еще связанная история, но она больше не поддерживает основную мысль. Он бы подошел, если бы рассказ фокусировался на том, что мы проверяем все пиццерии сети. Но даже тогда непонятно, почему 1029 человек — это хорошо

А теперь еще испортим: поставим вместо числа год. Год вообще может быть, если у нас история о том, как давно мы начали работу или что мы много лет на рынке. Но в случае с этим модулем такой фактоид бессмысленный:

Год не связан ни с тщательностью, ни с частотой контроля качества. Просто бессмысленная цифра

А теперь подумайте сами: следующий фактоид может быть или нет?

Обычно задача фактоидов — быстро зацепить внимание и показать, что там, в тексте где-то рядом, происходит что-то интересное. То есть фактоид, по идее, это в чистом виде «крючок».

В «Додо-франчайзинге» я намеренно от этого уходил: я хотел, чтобы фактоиды и заголовки сообщали самостоятельную историю, которая считывалась бы при диагональном просмотре. Вот что получилось:

Франшиза «Додо-пиццы»
43,7 миллиона выручки с начала месяца
67 пиццерий в сети
118 критериев контроля качества
4 тысячи пицц приготовили с начала дня
112 документов в книге стандартов (сейчас на сайте больше)
3,5 % роялти с выручки в первый год
22 дня обучаются франчайзи
809 миллионов — выручка с начала года

Из этого ряда выбивается только 4 тысячи пицц с начала дня и бесит то, что выручка разъехалась: одна в начале, другая в конце. Остальное ложится во вполне считываемый рассказ.

Акцентные элементы
должны рассказывать историю,
а не просто ставить акценты.

Как сделано

Обратите внимание: эта часть рассказа выделена обычным подзаголовком (а не главой). Это сигнализирует, что рассказ теперь будет о чем-то другом.

Сайт «Додо-франчайзинга» сделан ровно за десять рабочих дней, включая текст, дизайн, согласование, переделку, запуск и базовую отладку. Еще один день ушел на обсуждение задачи. В команде был я, арт-директор и два технолога: один установил нам «Вордпресс», другой подключил живые анимированные цифры.

У нас не было отдельного дизайнера и верстальщика, мы не делали макет в фотошопе: сразу верстали и смотрели на продукт. Уже на второй день работы мы пилили веб-страницу, а не абстрактную картинку.

Страница собрана на «Вордпрессе», использована тема «Диви». Страница перенесла тысячу сто редакций (без шуток). Изнутри админка выглядит примерно так:

Сейчас смотрю и думаю: какая жесть эта «Диви». Просто нечеловеческая. В мире уже давно придумали визуальные редакторы страниц: перетаскиваешь и правишь прямо на странице. А я вот в этом сижу. Нет, с этим надо решительно завязывать

Организационные моменты

Страницу удалось сделать так быстро, потому что я не прощелкал организационные моменты: заранее и подробно разобрался в задаче, договорился о несдвигаемом дедлайне, работал напрямую с клиентом (без менеджеров), согласовывал замечания, защитил сильные решения и со знанием дела презентовал работу.

Однажды даже пришлось ехать через всю Москву в Химки, чтобы лично встретиться с клиентом. Справедливости ради, он на эту встречу прилетел из Сыктывкара.

Проект не был сказкой. Как и в любой работе, у клиента были замечания и не все предложения он принял с первого раза. Никто не давал мне карт-бланш, мол, делай что хочешь: все решения я защищал. Как всегда, половина сил ушла на отладку и полировку. Как всегда, все пошло не по плану и мы реализовали не все идеи. Как всегда с моими проектами, мне досталось по башке.

Но ничего: продукт вышел, число заявок на франчайзинг удвоилось, а вот и мой рассказ.

Хорошей вам недели! Не этой — так следующей :-)
Главред Максим Ильяхов.
Рассказывал Максим Ильяхов. Двадцать восьмой выпуск продвинутого курса написан в Москве с 10 по 13 ноября 2015 года. Мой «Зенит», на который я делал все эти пленочные фотографии, очень непредсказуемо щелкает затвором, я его не понимаю.

Продвинутый курс Главреда. Подписка на сайте maximilyahov.ru/glvrd-pro